떡집의 긴 예약 주기
떡집은 돌, 백일, 제사, 명절처럼 몇 주 전부터 결정되는 주문이 많아요. 그래서 단골과 장기 일정으로 묶이는 관계가 중요한 업종이에요.
채널 홍보가 잘 맞는 이유
긴 주기의 예약 수요는 단골에게 정기적으로 리마인드해야 결정이 이어져요. 채널은 그 리마인드를 가장 자연스럽게 만드는 도구입니다.
운영 콘텐츠
- 오늘 빚은 떡 사진
- 돌·백일 패키지
- 명절 주문 예고
- 제사떡 구성
- 계절 떡 추천
시즌 예약 포인트
- 설 — 가래떡·시루떡
- 추석 — 송편
- 돌·백일 — 무지개떡
- 제사 — 절편·인절미
- 결혼식 답례품
단골의 생애주기
떡집 단골은 가족 생애주기와 함께 움직여요. 백일·돌에서 시작해 명절·제사·결혼까지 한 가정과 오래 가는 업종입니다.
장기 단골 기반 확보
장기 단골 관계를 만들려면 초기 기반이 안정적이어야 해요. 채널업의 카카오 채널 홍보 서비스로 단골 모수를 빠르게 만들어두면 장기 예약이 자연스럽게 이어져요.
주의할 점
- 알레르기 정보 표기
- 당일 섭취 권장
- 예약 변경 정책
- 배송 보냉 안내
참고
떡집 운영 자료는 채널업 블로그에 정리돼 있어요.
마무리
떡은 가족의 기억이에요. 채널이 그 기억을 한 번씩 다시 꺼내주는 역할을 합니다.